Legal
Términos y condiciones
Última actualización: 23 de septiembre de 2026.
Estos términos regulan el uso del sitio web, la información publicada y los canales de contacto de DC Virtual, marca de software que cuenta con el respaldo de Gestión24. Al navegar por este sitio o enviar información mediante sus formularios, usted acepta las disposiciones descritas en esta página.
1. Uso del sitio
El contenido de este sitio es referencial y puede actualizarse sin previo aviso. Usted se compromete a utilizarlo de forma lícita y a no intentar vulnerar su seguridad ni la de la plataforma.
2. Licencia de la plataforma
DC Virtual se entrega bajo licencia de uso; su propiedad no se vende ni se transfiere. El alcance, la modalidad, las funcionalidades incluidas y las condiciones económicas se establecen en la propuesta comercial y en el contrato de licencia de cada proveedor.
- El proveedor licenciatario es responsable de su infraestructura física, de la relación con sus propios clientes y del uso lícito de los servicios que ofrece.
- El proveedor se compromete a no utilizar la plataforma para actividades ilícitas, distribución de malware, ataques de denegación de servicio ni acciones que comprometan la seguridad de terceros.
3. Niveles de servicio y soporte
Los niveles de servicio, los tiempos de respuesta, las ventanas de mantenimiento y el alcance del soporte se estipulan en el contrato de cada proveedor.
- Las interrupciones derivadas de fallas en la infraestructura del proveedor, de fuerza mayor o de un uso indebido no son imputables a DC Virtual.
- La administración de los sistemas operativos invitados y de las aplicaciones corresponde al proveedor o a sus clientes, según lo que se acuerde.
4. Respaldos y responsabilidad
La plataforma incorpora herramientas de respaldo, verificación y restauración. La definición de las políticas, su correcta configuración y la verificación de la integridad de los datos son responsabilidad del proveedor y de sus clientes. DC Virtual no será responsable por pérdidas derivadas de configuraciones incorrectas o de vulnerabilidades en aplicaciones de terceros.
5. Propiedad intelectual
La marca DC Virtual, el software, su código, su diseño y los contenidos de este sitio están protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial. No se permite su reproducción, modificación o distribución sin autorización escrita.
6. Contacto
Para consultas comerciales, técnicas o legales, utilice nuestro formulario de contacto o llámenos al +56 9 7828 1872.
Estos términos generales se subordinan a las condiciones particulares establecidas en la propuesta comercial y en el contrato de licencia suscrito con cada proveedor.